Madame, Monsieur,
Bonjour, bonsoir,
Je suis nouveau client 10 ans 10 Go (4G) 10 Euros
J'ai un mobile mini S4 GT - I9195
(acheté désimlocké chez bouygues télecom) où est proposé dans les paramètres :
Mode réseau /
- 2G/3G (connexion automatique) /
- 2G uniquement /
- 3 G uniquement
La 4 G est nullement proposée alors que cet appareil est parfaitement compatible 4G.
Malgré une mise à jour logicielle du mobile aujourd'hui même, il n'y a rien à faire la 4G n'apparaît toujours pas.
Qui de NRJ Mobile (opérateur mobile)
ou de Samsung (fabricant mobile)
est en mesure de pouvoir répondre à ma demande d'une activation effective de la 4G ?
Cette 4 G, vendue par l'opérateur et le fabricant, doit bien être accessible.
Si c'est au client d'agir, je vous remercie par avance de communiquer la procédure à suivre.
Vous en remerciant par avance.
Sincères salutations.