Question en attente de réponse
service client bloqué?
Bonjour, pouvez vous me débloquer mon accès au service client car les 2 numéros indiqués ne sont pas joignables. merci par avance.
Réponse
Bonjour Bernard,
Je constate que votre ligne est en cours de résiliation suite à une portabilité de numéro et vous prie de nous excuser pour le temps que nous avons mis à vous répondre.
Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Changement numéro de ma ligne
Bonjour pouvez vous me changer de numéro de téléphone sur ma ligne(0602XXXX23) je suis informé du tarif de 10e sur ma prochaine facture. Merci d'avance -
Je n ai plus internet alors que je n'ai consomé 5GO sur 30 disponible
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Pourquoi pas de réseau en Angleterre?! Merci de m’activer le roaming svp
En séjour en Angleterre, malgré avoir allumé éteint mon mobile à plusieurs reprises, rien n’y fait! Roaming activé sur mon espace client et mon IPhone, ni réseau ni données...
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