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Question en attente de réponse

Je ne capte même pas de la 2G avec mon mobile desimlocké depuis le 25/11 que faire?

EMMANUELLE G.
EMMANUELLE G.

EMMANUELLE G.

Niveau
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points

Impossible de se connecter à Internet hors wifi..Forfait Prompto 4G

Réponses

Bonjour Emmanuelle,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Emmanuelle,

Je viens de vous envoyer une notification de paramétrage sur votre téléphone. Il suffit de suivre les indications à l'écran. Si le téléphone demande un code, je vous invite à utiliser le 0000.

Je vous invite par la suite à éteindre et rallumer votre téléphone. Si cela ne fonctionne toujours pas, vous pouvez revenir vers moi.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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