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Gestion du hors forfait ?

FLORENCE L.
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Bonjour,

J'envoie des sms surtaxés, mes messages se déduisent bien en hors forfait mais je reçois un sms me disant 'ce service est actuellement indisponible'

Pouvez vous m'en dire plus ? y a t'il une option à activer ?

Merci par avance

Cordialement

Melle Florence LEDUC

Réponses

William L.
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Equipe

Bonjour Florence,

Pouvez-vous me dire vers quels numéros vous envoyez les SMS en surtaxe ?

Merci de votre retour,

William, Conseiller Assistance Mobile

FLORENCE L.
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Bonjour,

Principalement vers les radios, le problème a été rencontré vers la radio skyrock 41759, contact 71112 et horizon 71003

William L.
William L.

William L.

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Equipe

Bonjour Florence,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

William L.
William L.

William L.

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Equipe

Bonjour Florence,

Effectivement le numéro 61071 n'est pas disponible pour l'instant. La mise en service de ces numéros se fait automatiquement. Je ne peux pour l'instant pas vous donner de délai de disponibilité pour ce numéro.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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