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Je n'est pas de reseau à la maison !

Stephane D.
Stephane D.

Stephane D.

Niveau
0
25 / 100
points

Bonjour j'ai souscrit une deuxième ligne NRJ pour ma femme et ne peux rarement appeler ou être appelé à mon domicile il s'agit de la ligne 06xxxxxxxxxx !
Pour moi vos services on constaté la non couverture de Bouygues et m'ont Basculé sur Orange. Je vous demande de faire la même chose pour ma femme.
Si ce n'est pas possible je vous demande le droit de rétractation et d'annuler mon abonnement 06xxxxxxx.

Merci

CHRISTINE L.
CHRISTINE L.

CHRISTINE L.

Niveau
1
136 / 750
points

Bonjour Stéphane
Même souci et aucune réponse de nrj.
C'est qd même dingue ....

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Réponses

Bonjour Stéphane et Christine,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur vos boites mails respectives et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne journée.

L'équipe Assistance Mobile

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