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Je perd le réseau constamment ?

STEPHANE G.
STEPHANE G.

STEPHANE G.

Niveau
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2 / 100
points

Bonjour,
Je perd de temps en temps le réseau et pendant plusieurs minutes le téléphone reste en "aucun reseau" avant de repasser sur le réseau NRJ Mobile.

Bonjour Stéphane,

Pouvez-vous mettre à jour votre profil en y indiquant le numéro de la ligne concernée s'il vous plaît ?

D'avance merci pour votre retour.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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Réponses

Bonjour Stéphane,

Avez-vous la possibilité de tester votre carte Sim dans un autre mobile ?

D'avance merci pour votre retour.

Bonne journée !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Stéphane,

Je me permets de clore ce fil de conversation en l'absence de retour de votre part.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne fin de journée !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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