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APN: les paramètres de point d'accès ne sont pas disponibles pour cet utilisateur
Bonjour, ayant souscrit au forfait 10 ans Auchan Telecom ( Réseau F-Bouygues Telecom ), ma ligne a été activée le 02/12/2015. Je rencontre des problèmes pour paramétrer les données mobiles et MMS. En effet, mon smartphone n'étant pas dans la liste , je dois passer par le paramétrage manuel. Hors, dès le debut, j'ai un soucis : Dans noms des points d'accès, pas d'APN, juste le message suivant : "Les paramétres de point d'accès ne sont pas disponibles pour cet utilisateur. " Lorsque je fait ajouter j'ai un message "Paramètres" s'est arrêté. je ne peux pas ajouter l'APN manuellement! (comme vu dans une solution) Merci de me conseiller sur démarche à suivre dans ce cas présent. - Smartphone : BQ Aquaris M5 . Version Android : 5.0.2 Merci d'avance
Solution trouvée par moi-même :
utilisation d'une autre carte SIM d'un autre opérateur : les APN sont reconnus. j'ai ajouté les APN dans le téléphone (avec le paramétrage qui se trouve dans la documentation en ligne).
Ensuite j'ai repris la SIM EITelecom, et les APN sont reconnus et je peux même les modifier.
problème résolu.
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