Question en attente de réponse
Demande de retractation avant activation de la ligne
Bonjour,
Je souhaite annuler ma commande en ligne et me rétracter avant l'activation de la sim.
Commande n° : 42***********
Numéro de ligne : 06***********
Merci
Cordialement
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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- 6
- 46951 / 75000
- points
Bonjour Naziha,
Je vous informe que votre commande a bien été rétractée hier par nos services. Le remboursement de la SIM est immédiat sur le moyen de souscription utilisé (48 heures maximum).
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Carte sim non reçu no
Bonjour j'ai commandé ma carte sim depuis le vendredi 12/04/24 avec une de mes lignes ki ce termine par 40 42 à ce jour j'ai n'ai tjr pas reçu à l'adresse dans le Paris 13eme -
Réactiver ma ligne mobile SM
Pourriez vous me réactiver ma ligne 0624581047 car la sim est enfin arrivée ?! Merci -
messagerie vocale visuel ne fonctione plus?
Bonjour la messagerie vocale visuel ne fonctionne plus pourtant elle marchait avant ont me dit connexion internet portant je suis bien en 4g
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