Question en attente de réponse
Débit données mobiles
bonjour,
après une panne de 48 heures de l'antenne Bouygues à Rupt/Moselle, c'est désormais le débit qui est exécrable depuis plusieurs jours, en 2G ou Edge seulement.
Je précise que cela ne vient pas de mon téléphone (Nexus 6 - Android 6) car ce débit passe bien en H+ ou 4G quand je me déplace, en outre d'autres membres de ma famille clients de Bouygues Telecom sont aussi affectés par ce très mauvais débit sur Rupt/Moselle.
Je pense que je ne vais pas insister auprès du réseau Bouygues qui semble ne pas tenir ses promesses, pour changer d'opérateur, car il me faut quelque-chose qui tienne la route étant donné que je m'en sers professionnellement tous les jours.
Cordialement.
F. Grandemange
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
Bonjour François,
Je vous remercie de bien vouloir continuer cette conversation via votre boîte mail.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Svp annulez ma suspension de ligne. Erreur de ma part. Merci
Erreur de m part -
Débit internet insuffisant en déplacement en Guadeloupe
Le débit est limité alors que ma fille à le même forfait et le même téléphone et n'a pas de problème. -
Problème de réception MMS téléphone ANDROID
Bonjour, Impossible de réceptionner des MMS venant de téléphones ANDROID, j'ai un iphone 11 (IOS 17). Toutes mes autres fonctionnalités marchent. J'ai bien configuré mon...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
FRANCOIS a posé une nouvelle question
-