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Débit données mobiles

FRANCOIS G.
FRANCOIS G.

FRANCOIS G.

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bonjour,
après une panne de 48 heures de l'antenne Bouygues à Rupt/Moselle, c'est désormais le débit qui est exécrable depuis plusieurs jours, en 2G ou Edge seulement.
Je précise que cela ne vient pas de mon téléphone (Nexus 6 - Android 6) car ce débit passe bien en H+ ou 4G quand je me déplace, en outre d'autres membres de ma famille clients de Bouygues Telecom sont aussi affectés par ce très mauvais débit sur Rupt/Moselle.
Je pense que je ne vais pas insister auprès du réseau Bouygues qui semble ne pas tenir ses promesses, pour changer d'opérateur, car il me faut quelque-chose qui tienne la route étant donné que je m'en sers professionnellement tous les jours.
Cordialement.
F. Grandemange

Réponse

Bonjour François,

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Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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