Assistance Mobile

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Votre Service Client

Cette question a été résolue

pas de réseau, impossible d'émettre ou de recevoir des appels

RAFIK M.
RAFIK M.

RAFIK M.

Niveau
0
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points

Je suis nouveau client, j'ai suivi les étapes indiquées et je n'ai toujours pas accès au réseau alors que ma ligne est censée être active.

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
49394 / 75000
points
Equipe

Bonjour Rafik,

Après analyse de votre dossier je constate que votre ligne a bien été activée.
Pouvez-vous m'indiquer le message d'erreur rencontré lorsque vous tentez d'émettre un appel ?
Avez-vous la possibilité d'essayer votre carte Sim dans un autre mobile ?

D'avance merci pour votre retour.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Réponses

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Rafik,

Votre demande est prise en charge sur le fil de discussion suivant:

http://www.assistance-mobile.com/questions/1014335-reseau-impossible-emettre-recevoir-appels

Bonne journée !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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