Question en attente de réponse
Nouvelle ligne et pas de reseau à la maison ?
Bonjour j'ai souscrit une deuxième ligne NRJ pour ma femme et ne peux rarement appeler ou être appelé à mon domicile il s'agit de la ligne 06xxxxxxxxx !
Pour moi vos services on constaté la non couverture de Bouygues et m'ont Basculé sur Orange. Je vous demande de faire la même chose pour ma femme.
Si ce n'est pas possible je vous demande le droit de rétractation et d'annuler mon abonnement 06xxxxxxx.
Merci
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Bonjour Stéphane,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Bonne journée.
L'équipe Assistance Mobile
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