Assistance Mobile

Question en attente de réponse

rétraction d'un abonnement

nathalie S.
nathalie S.

nathalie S.

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J'ai demandé a me rétracter d'un abonnement en cours numéro commande 42********* je n'ai pas signé de contrat. Pourriez vous me dire ce qu'il en est . de plus je souhaite le remboursement des frais de souscription. Merci d'avance.

Réponse

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Nathalie,

Je vous informe que votre commande est en cours d'expédition, il n'est donc plus possible de l'annuler. Je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile dès réception de la carte SIM afin de demander la rétractation.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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