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rétraction d'un abonnement

nathalie S.
nathalie S.

nathalie S.

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J'ai demandé a me rétracter d'un abonnement en cours numéro commande 42********* je n'ai pas signé de contrat. Pourriez vous me dire ce qu'il en est . de plus je souhaite le remboursement des frais de souscription. Merci d'avance.

Réponse

Bonjour Nathalie,

Je vous informe que votre commande est en cours d'expédition, il n'est donc plus possible de l'annuler. Je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile dès réception de la carte SIM afin de demander la rétractation.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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