Question en attente de réponse
est ce que je peux être remboursé pour une option non utilisé?
Je devais partir en voyage en Angleterre le mois dernier, mon voyage a été annulé suite aux attentats à Paris. Pour cette occasion j'avais souscrit une option appel EU que je n'ai pas utilisé, est ce que je peux être remboursé?
Réponses
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Bonjour Florence,
L'option voyage sera résiliée le 18/12/2015. Par conséquent, je vous informe qu'une régularisation sera mise en place le 21/12/2015 sur votre ligne si l'option n'a pas été utilisée.
Je reviendrais vers vous à la mise en place.
Bonne fin de journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Florence,
Un mail vous a été envoyé avec le montant de la régularisation de l'option.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne soirée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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