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Bonjour. Est il possible d'annuler la portabilité d'une ligne qui n'est pas encore activée?
J'ai souscrit à l'offre 20Go d'Internet pour les 10 ans de nrj mobile. La date de portabilité est fixée au 06 janvier 2016. J'aimerai savoir s'il est possible d'annuler cette commande?
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Bonjour Déborah,
Il est possible de vous rétracter, toutefois, je vous rappelle que l'offre anniversaire n'est plus disponible en souscription. Merci de me confirmer votre demande avant d'effectuer la manipulation.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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