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Question en attente de réponse

Passer par un autre réseau ?

anthony F.
anthony F.

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Bonjour,cela fait maintenant près de 4 ans que je suis client chez vous et depuis quelque mois je rencontre des problèmes de perte de réseau ,serait t'il possible de changer réseau et de passer par orange ? Merci d'avance

Réponse

Bonjour Anthony,

J'ai mis en place une modification technique sur votre ligne. Elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin que la modification soit prise en compte sur votre ligne.

Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé. Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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