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Question en attente de réponse

Comment modifier l'adresse de livraison de ma carte SIM car l envoic'est soldé par un "retour à l'expéditeur"?

kadour S.
kadour S.

kadour S.

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points

Suite à un renvoi de la carte SIM à l'expéditeur dû à un problème de boite aux lettres, que dois-je faire pour récupérer ce courrier ?
Est-il possible de faire parvenir ce courrier a une autre adresse?
Je vous remercie pour votre réponse.
Cordialement,

Réponses

Bonjour Kadour,

Votre demande a été faite plusieurs fois sur l’Assistance Mobile, je réponds à votre demande sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1011647-faire-annuler-commande-nrj-mobile
Pour une question de clarté pour les utilisateurs de l’Assistance Mobile et pour une meilleure prise en charge de votre demande, il n'est pas nécessaire d'ouvrir plusieurs fils de discussion pour la même demande.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

k S.
k S.

k S.

Niveau
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points

bonjour melanie merci de votre reponse pourquoi mon compte est il bloqué j ai du en refaire un deuxieme bref
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
oui je veux bien mais je fais comment pour vous communiquer mon adresses email je n ai meme pas votre email??
merci de votre reponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

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points
Equipe

Bonjour ,  

Nous avons répondu à votre question en messagerie privée. 

Nous vous invitons à consulter votre boite mail. 

Bonne fin de journée, 

L’équipe Assistance Mobile 

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
38117 / 40000
points
Equipe

Bonjour,

Je vous ai apporté une réponse à votre demande en privé.
Je vous invite à consulter votre adresse e-mail renseignée lors de votre souscription.

Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
38117 / 40000
points
Equipe

Bonjour,

Je vous ai apporté une réponse à votre demande en privé.
Je vous invite à consulter votre adresse e-mail renseignée lors de votre souscription.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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