Question en attente de réponse
pk les apelle visio marche pas?
peu pas apelle directement en viso obliger paser pas une aplication pk?
Réponse
Bonjour Aurélie,
Afin de passer un appel Visio depuis votre mobile, je vous invite à vous rendre dans les contacts et à sélectionner le contact que vous souhaitez contacter. Une fois sur la fiche du contact, une ligne "Appel Visio" est disponible au bout de laquelle un combiné de téléphone vert accompagné d'un portrait est visible. En cliquant sur cette ligne, vous aurez la possibilité de passer un appel Visio.
Si toutefois les appels visio ne fonctionnent pas, je vous invite à vous rapprocher du fabriquant de votre mobile. En effet, les applications installées sur votre mobile dépendent de votre constructeur et non de votre opérateur.
Je tiens à vous indiquer que les appels Visio ne sont pas compris dans votre forfait. Un appel de ce type vous sera facturé 0,50€/ minute décomptés à la seconde après la première minute indivisible. Cette facturation sera considérée comme hors-forfait et viendra s'ajouter au montant de votre forfait mensuel.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée !
Cordialement,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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