Question en attente de réponse
Demande de code RIO
Bonsoir, j'ai besoin du code RIO de mon mobile. Ma carte SIM n'est plus active depuis plus d'une semaine. La nouvelle carte SIM reçue ce jour n'est pas reconnue par l'application web. Votre service commercial, contacté par telephone, me propose d'attendre 2h et de rappeler le service technique si cela ne marche pas... J'ai besoin du code RIO de mon numéro le 06********* que vous pouvez m'envoyer sur mon adresse mail, saisie lors de l'entrée dans ce site ou mise à jour sur mon compte. Merci
Réponses
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Bonjour Pascal,
J'ai tenté de vous joindre mais en vain. Serait-il possible de me communiquer vos disponibilités afin de faire le point sur votre dossier s'il vous plaît?
Dans l'attente de votre retour, bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Pascal,
Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.
J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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