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Question en attente de réponse

Pourquoi ma facture est de 15,89e par mois au lieu de 10e par mois ?

VALENTINE L.
VALENTINE L.

VALENTINE L.

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J'ai souscrit récemment à l'offre du CIC : un abonnement à 9,99e par mois au lieu de 16,99e pendant un an. Neanmoins, la première facture reçue est de 15,89e.. J'avais déjà payé ma carte sim donc cela ne peut pas venir de ça. Je ne comprends pas. Merci de votre réponse.

Réponses

Axelle B.
Axelle B.

Axelle B.

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Comme cela a été indiqué et répété à plusieurs reprises sur le forum, le code promo s'applique dès la seconde facture car la première est proratisée donc vous y seriez perdante. La promo s'applique donc dès la seconde facture et ce toujours durant une année complète.
D'ailleurs l'offre est à 10€/mois et non pas 9.99€.
Cordialement

Thierry L.
Thierry L.

Thierry L.

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Equipe

Bonjour VALENTINE,

Je vous confirme que le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois, a été appliqué : il sera bien mis en place sur votre 2ème facture.

Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-promo-applique-1ere-facture

Bonne journée,

Thierry, Conseiller Assistance Mobile

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