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Question en attente de réponse

Alignement tarifaire ?

Nasser L.
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COMMANDE:42**************
Bonsoir
Je suis toujours en attente de ma commande qui date de presque 3 semaines déjà....
Je suis assez déçu du manque de communication.
J'ai pris le forfait à 9.99 euros pour 10go de data et vous demanderais de bien vouloir vous alignez et passez sur l'offre à 3.99 euros pour 20go.
Je pense que ce geste commercial s'impose après la longue période d'attente dont j'ai été contraint de subir.
Dans le cas d'un refus je me verrais dans l'obligation d'annuler le contrat, de résilier ou de changer d'opérateur dans la journée.
Merci de me tenir informer au plus vite.
Cordialement
Mr loubibet

Réponse

Anonyme
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Niveau
6
46951 / 75000
points

Bonjour Nasser,

Votre demande a été faite plusieurs fois sur l’Assistance Mobile, je réponds à votre demande sur le fil de discussion suivant :
https://nrjmobile.engagement.dimelo.com/content_threads/5...

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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