Question en attente de réponse
Annuler portabilité prévue le 18/12
Bonsoir
Commande n° : 423182857911
J'aimerais annuler ma demande de portabilité prévue initialement le 1/12 et qui a été décalé au 18/12.
délais trop long et non respect de celle-ci.
Et donc garder mon opérateur actuel.
Merci de me répondre svp
je n'arrive pas à avoir quelqu'un
d'avance merci
Réponse
Bonjour Mohammed,
La commande a bien été rétractée.
La carte SIM vous sera remboursée sous 48h maximum.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Demande annulation de commande par téléphone, non effectué par CIC MOBILE. Comment annuler ma commande ?
Bonjour, J'ai procédé à une commande de carte SIM avec portabilité le 07/03. J'ai procédé le 09/03 à 21H08, à l'annulation de ma commande par le biais du 09-69-36-02-00. La...Bonjour Marine, Après analyse, je constate que deux commandes ont été effectuées le 07/03/2017. L'une d'elles a été annulée en cours de saisie. Toutefois, concernant... -
je souhaite annuler la portabilité vers un autre opérateur qui est prévu pour le 01/12
j'ai demandé une portabilité chez sosh sauf que je me suis rétracté donc je souhaite garder mon numéro chez nrj mobile. La portabilité est prévu pour le 01/12/2015 entre 11H et...Bonjour Manuel, Je constate qu'aucune demande de rétractation n'a été enregistrée auprès de nos services et que la portabilité de votre numéro chez Sosh a été annulée. De ce...
-
-
