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Question en attente de réponse
Pouvez vous maintenant suite à l'activation de ma ligne mettre en place le code de rattrapage me permettant de profiter de l'offre à 10€ pendant 12 mois suivant l'offre 10ans/10Go
Mr GOZZELINO Philippe 06.61.43.00.87
Merci d'avance
Réponses
Dans la logique et il faut être patient le forfait promo n'intervient qu'a partir du 2ème mois....
et cela sur une durée de 12 prélèvements.
Bonjour Philippe,
Le code promotionnel a bien été mis en place sur votre ligne.
La première facture est éditée au prorata du tarif de base du forfait, soit 16.99 euros.
La remise s'applique à partir de la seconde facture, de manière à ce que vous puissiez profiter pleinement de votre remise sur 12 mois complet, et non pas sur 1 mois proratisé plus 11 mois complet. Cela ne serait pas avantageux pour vous.
La notion de remise sera visible sur vos prochaines factures mais n'appaîtra pas sur votre espace personnel. Le tarif visible sur l'espace client est le prix commercial de l'offre et ne comprend pas les différentes remises dont vous pouvez bénéficier.
Merci pour votre compréhension et passez un bon week end !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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