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Nouveau client et bientot Ancien client

PATRICK P.
PATRICK P.

PATRICK P.

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client depuis le 02/12 avec forfait 10 ans sur le réseau Bouygues telecom. Celui ci passe très mal surtout a mon travail (que la 2g) . Je demande depuis ce jour la , de me basculer sur le réseau d'orange , sans réponse de votre part !!! Si d'ici mercredi ça na pas évolué, je rechange d’opérateur. Ça sera la première fois que je reste aussi peut de temps chez un opérateur. C'est pas la peine de faire des promo si il n'a pas de suivie après...........

Réponses

LIONEL A.
LIONEL A.

LIONEL A.

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Bonjour, je suis dans le même cas... client depuis le 02/12 avec 2 lignes chez NRJ Mobile et j'ai une connexion en Edge à mon domicile.
J'ai essayé de contacter le Service Client via cette assistance en ligne, via Twitter et via Facebook et je n'ai obtenu aucune réponse!
De nombreuses offres ont lieu actuellement chez la concurrence et si NRJ Mobile ne se bouge pas un peu ils risquent de perdre beaucoup de clients..
Comme vous jamais je ne serais resté si peu de temps chez un opérateur.

Bonjour Patrick,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée.

L'équipe Assistance Mobile

Bonjour Lionel,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

L'équipe Assistance Mobile

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