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Question en attente de réponse

nouveau téléphone changement carte sim porquoi l'a facturée 10€?

PAULE S.
PAULE S.

PAULE S.

Niveau
0
2 / 100
points

je viens de changer de téléphone pris chez nrj mobile pourquoi dois je payer 10€ pour nouvelle carte puisque ce n'est pas une carte perdu!

Réponse

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
38610 / 40000
points
Equipe

Bonsoir Paule,

La facturation de 10 euros est due au frais de livraison du mobile.

Il n'y a pas de commande de carte SIM avec le mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne soirée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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