Assistance Mobile

Question en attente de réponse

code activation reseau ?

VALERIE B.
VALERIE B.

VALERIE B.

Niveau
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Bonjour

J'ai changé de mobile
J'ai mis la carte SIM dans le nouveau téléphone
et je dois saisir un code d'actication réseau..
Je ne suis plus joignable depuis 24h.........................

Réponse

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
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Equipe

Bonjour Valérie,

Je vous invite à vous rapprocher de l'opérateur d'où provient votre mobile afin de demander un désimlockage sur ce dernier. Je vous informe qu'un abonné peut demander à tout moment le désimlockage de son mobile à son autre opérateur (ligne active ou résiliée) et que l'acte peut être facturé en fonction de la date d'acquisition et du statut de l'opérateur.

Bonne soirée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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