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JEAN MICHEL P.
JEAN MICHEL P.

JEAN MICHEL P.

Niveau
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je viens de recevoir ma carte sim mais je voudrais me rétracter de chez nrj mobile ou je dois retourner la carte qui n est pas encore activée et me faire rembourser

Réponse

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
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Equipe

Bonjour Jean-Michel,

Je constate que votre ligne est en cours de résiliation suite à une demande de portabilité sortante. Il n'est pas nécessaire de nous renvoyer votre carte SIM. Vous pourrez la détruire.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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