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retactation ?
je viens de recevoir ma carte sim mais je voudrais me rétracter de chez nrj mobile ou je dois retourner la carte qui n est pas encore activée et me faire rembourser
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Bonjour Jean-Michel,
Je constate que votre ligne est en cours de résiliation suite à une demande de portabilité sortante. Il n'est pas nécessaire de nous renvoyer votre carte SIM. Vous pourrez la détruire.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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