Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

prix forfait ?

SYLVAIN P.
SYLVAIN P.

SYLVAIN P.

Niveau
0
7 / 100
points

Prix du forfait affiché sur mon compte à 15,99 € pour Avantage pour détenteur carte de paiement -4,00 € /mois mais je paie tous les mois 19.99 € .... d’où provient cette anomalie ? merci

Réponse

Bonjour Sylvain,

Je vous informe que vous êtes sur un Efficio 500 Mo à 19.99 Euros. L'avantage carte ne s'applique pas sur cette offre mais uniquement sur l'Efficio 2Go / 5Go / 10Go ou Prompto 3Go / 5Go.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?