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leila K.
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bonjour,
j'ai envoyé plusieurs mails à l'adresse EITSE pour annuler ma commande n°423215413887;en effet je ne souhaite pas prendre l'abonnement NRJ12 et pourtant j'ai reçu ma carte SIM ce matin;
ma demande a t-elle été prise en compte? si non,que faut il faire?
merci de votre retour rapide

Réponse

Bonjour Leila,

La commande a bien été annulée ce jour par l'une de mes collègues.

La carte SIM vous sera remboursée sous 48h maximum.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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