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Question en attente de réponse

Pas de reseau depuis migration vers le forfait 10Go ?

GUILLAUME M.
GUILLAUME M.

GUILLAUME M.

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Je suis chez vous depuis un moment et n'ayant jamais eu à me connecter sur le site je n'ai pas de mot passe et impossible d'en avoir un si je n'ai pas de réseau avec mon téléphone donc j'ai emprunté le compte de mon frère pour vous contacter et tout ce message est pour le !!!!!! 0638999765 !!!!!!!
En tant que client, j'ai demandé le mois dernier à basculer sur le forfait 10Go Nrj Mobile pour 16,98€/mois, cependant depuis le basculement il y a 2 jours je n'ai absolument plus de réseau ... Fallait-il changer de carte SIM sachant que la mienne avait au moins un an ??? Si c'est le cas, je ne peux pas la commander moi même car je n'ai pas accès à mon compte client.
Veuillez me contacter au plus vite au mail suivant: gm96@hotmail.fr

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

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