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Question en attente de réponse

comment resilier mes 5 lignes pour faute de non reseau ?

SANDRINE B.
SANDRINE B.

SANDRINE B.

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J'ai souscrit à 5 lignes pour ma petite famille. Nous avons constamment des problèmes de réseau. Nous ne pouvons plus appeler, plus de sms, plus d'internet. Nous habitons une grande ville, donc pas d'excuse possible. Mon fils a eu un accident ce matin et il ne pouvait pas me prévenir ! c'est vraiment honteux, surtout que j'ai déjà posé la question sur l'assistance mobile mais toujours pas de réponse ! On paye une ligne de téléphone (en fait 5 !) et on ne peux pas appeler ! c'est rentable pour NRJ Mobile.Donc je vais résilier mes 5 lignes et aller chez la concurrence qui lance une nouvelle offre à moitié prix !

Réponse

Bonjour Sandrine,

Votre demande a été prise en charge dans un autre fil de discussion.

Je vous invite à utiliser le lien suivant afin d'y accéder:

http://www.assistance-mobile.com/questions/1010901-probleme-reseau-appel-sms-remedier

Bonne fin de journée !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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