Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

résiliation dans le délai de rétractation

Deborah B.
Deborah B.

Deborah B.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour,
Je souhaite résilier mon forfait et le conseiller que j'ai eu en ligne m'a dit que je devais envoyer une lettre recommandée avec AR or je constate que je suis encore dans le délai de rétractation. Pouvez-vous donc effectuer la résiliation? Merci d'avance

Réponse

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
44511 / 75000
points
Equipe

Bonjour Déborah,

Votre demande a été faite plusieurs fois sur l’Assistance Mobile, je réponds à votre demande sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1011303-resilier-forfait-engagement

Je vous informe que vous n'êtes plus dans les délais de rétractation ayant réceptionné votre carte SIM le 12 Novembre dernier.

Bonne soirée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?