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Question en attente de réponse

Demande d'annulation de commande et de portabilité ?

Bonjour,

Même pas encore utilisateur de vos services téléphoniques, je suis déjà déçu du SAV. Ma commande de carte SIM est déjà expédiée et marquée comme livrée alors que je n'ai rien reçue dans ma boite aux lettres ... Bref !
Je souhaiterai annuler ma commande de forfait Forfait Woot E - 10Go sans engagement et ma demande de portabilité.

Numéro de commande : 42318380####
Téléphone : 06 64 ## ##

Merci de faire le nécessaire au plus vite auprès de SFR (mon ancien opérateur) et de me confirmer tout ceci par mail :
mk####43@gmail.com
.

Réponse

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour,

Votre demande a été faite plusieurs fois sur l’Assistance Mobile, je réponds à votre demande sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1014110-resiliation-forfait-10go-portabilite
Pour une question de clarté pour les utilisateurs de l’Assistance Mobile et pour une meilleure prise en charge de votre demande, il n'est pas nécessaire d'ouvrir plusieurs fils de discussion pour la même demande.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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