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Question en attente de réponse
Mon forfait à changé de réseau, il y a quelques jours (à ma demande).
C'est beaucoup mieux maintenant avec le réseaux Orange que les Réseau Bouygues.
Mais aujourd'hui, je n'ai plus de réseau du tout, cela dur depuis plus de 12h00.
Réponses
cela fait 48h00 maintenant.
Bye, opérateur de merde.
Bonjour Gilles,
Je suis vraiment navrée des dysfonctionnements que vous avez rencontrés et que nous n'ayons pas pu vous apporter une réponse plus tôt. Votre ligne étant résiliée, je n'ai plus la possibilité technique d'intervenir pour vous apporter une solution. NRJ Mobile se joint à moi pour vous présenter ses excuses et vous remercie pour votre compréhension.
Je vous souhaite un excellent week-end.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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