Question en attente de réponse
Pourrais-je avoir mon numéro RIO sans délais, je suis à l'international et je n'ai pas de réseau. Merci
Bonjour, je suis à l'étranger mais aucun réseau, je ne peux pas activer l'option international car je suis cliente depuis moins de 3 mois, je souhaiterais avoir mon numério RIO sans délais, mais je ne peux pas appeler le service concerné n'ayant pas de réseau et étant à l'international. Merci de faire le nécessaire, j'en ai besoin urgemment.
Réponses
J'ai finalement réussi à activer rapidement l'option international sur mon téléphone, malgré que je ne sois pas cliente depuis 3 mois) et ai pu appeler le 3179 pour obtenir mon RIO depuis l'étranger. Le problème est résolu.
Bonjour Chloé,
Merci pour ce retour. N'hésitez pas si besoin à revenir vers l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Cdiscount mobile - Partir à l'étranger
Comment mettre en place l'option internationale ?Vous partez à l'étranger ? Il est nécessaire d'activer l'option internationale afin d'émettre et recevoir des appels/SMS depuis ou vers l'étranger. Cette option est... -
Limites hors forfait, tarifs Suisse et République tchèque en appel/sms sortant/rentrant
Bonjour, mon fils qui est mineur se rend seul en Suisse et République tchèque. J'ai activé l'option internationale sans data. Si en Suisse il a besoin de téléphoner ou envoyer...Bonjour Alexandra, Depuis le 15 juin 2017, le dispositif du Roam Like At Home a été déployé sur les lignes des clients. Ainsi le client peut téléphoner, surfer et envoyer des... -
Bonjour, pourquoi je ne peux toujours pas être enregistré sur un réseau Suisse?
Malgré l'activation de l'option internationale et recherche de réseaux automatique et manuelle, pas moyen d'être sous un réseau en Suisse.Bonjour Driss, Comme indiqué dans mon premier message, je vous confirme que votre option internationale n'est pas active. Il est nécessaire d'activer l'option...
-
