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Bonjour pouver vous m expliquer ma factrure aux details

MOHAMED G.
MOHAMED G.

MOHAMED G.

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detail de ma facture merci

Réponse

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

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Equipe

Bonjour Mohamed,

Le premier prélèvement concerne la période du 2 au 9 décembre, c'est-à-dire jour d'activation de la ligne et remise à zéro de votre forfait.
Il s'agit donc d'une facture de mise en service proratisée.
Je constate que le code promo a bien été saisi lors de la souscription, ce dernier sera donc visible à partir de la seconde facture et ce durant douze mois.
Je vous rappelle que les remises s'appliquent toujours sur des mois complets afin d'en bénéficier pleinement.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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