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Question en attente de réponse

probleme de 4G avec forfait 10 giga anniversaire

FREDERIC A.
FREDERIC A.

FREDERIC A.

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bonjour, j ai le forfait 10 giga depuis moins d une semaine , et d'apres ce que j ai lu on passerai par bouygues telecom.
(reseau -nrjmobile- ) par contre il semblerait qu il n ai pas ouvert tout le debit car au niveau 4g peut importe ou je me trouve je ne depasse pas deux barres de reception 4g , alors que lorsque j avais b and you je captais plein pot avec le meme telephone .

auriez vous une idee d ou vient le probleme ??

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Frédéric,

Je peux vous proposer une assistance technique afin de résoudre le dysfonctionnement. Je constate toutefois que votre ligne est en cours de résiliation suite à une demande de portabilité sortante.
Merci de revenir vers moi si vous souhaitez une mise en relation avec le support technique.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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