Assistance Mobile

Question en attente de réponse

je ne peux pas activer voyage option internationale sans aucune limitation web?

GIERCZAK M.
GIERCZAK M.

GIERCZAK M.

Niveau
0
1 / 100
point

Je suis parti a l'etranger. je ne peux pas activer voyage option internationale (sans aucune limitation web) depuis deux jours il y a probleme technique. veuillez vous activer mon roaming plutot possible? Si Auchantelecom ne activera pas option internationale je reste sans moyens a l'etranger parce que je ne peux pas effectuer aucune operation bancaire sans mobile.

Réponse

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
47950 / 75000
points
Equipe

Bonjour Gierczak,

L'option internationale ne peut être activée qu'après un mois d'ancienneté. Je vous invite par conséquent à réitérer votre demande à partir du 28/12.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?