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Question en attente de réponse

forfait restreint pourquoi?

BARBARA F.
BARBARA F.

BARBARA F.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, suite à votre changement de forfait sans mon accord le 19 novembre 2015, mon frorafit est restreint :(je paye 19.99 comme convenu à l'achat depuis le début)
-plus @ , plus de double appel, pas de mms
j'ai un R indiquer au-dessus des barres de réseau
Pourriez-vous faire le nécessaire au plus vite, car je commence à perdre patience de vos changements et problèmes.
Merci

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Barbara,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Barbara,

Concernant votre dossier pour l'option double appel, le dossier est toujours en cours de traitement.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Barbara,

Concernant votre dossier pour l'option "double appel", le dossier est toujours en cours de traitement. Je reviendrai vers vous dans les plus brefs délais.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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