Bonjour Joëlle,
Je constate que vous avez retrouvé l'usage de votre ligne depuis le 07/12. De ce fait, j'ai procédé à une régularisation des 3 jours de forfait non utilisés ainsi qu'à un geste commercial pour la gêne occasionnée, dont le montant vous sera communiqué par SMS.
N'hésitez pas à revenir vers nous si l'anomalie se reproduit.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile