Lors de ma commande par téléphone, la conseillère a mal noté mon adresse postale. Au moment oú j'ai envoyé l'ensemble des justificatifs et notamment ma quittance de loyer. J'ai écris une lettre expliquant les modifications à faire sur le contrat. Mais je vois que rien a été pris en compte. La je viens de recevoir un mail m'annonçant la livraison prochaine de ma puce. Mais l'adresse est erronée.!!!!!! Alors comment faire?
Bonjour,
J'ai suivi la procédure d'activation de ma carte sim mais cela ne fonctionne pas.
On me propose de vous contacter mais comment? Pas de téléphone, mail... Laissé...
Récemment client avec NRJ mobile
Vraiment c'est difficile de vous contacter ou trouver un conseiller ou par exemple avoir le chat sur votre site officiel
J'ai jamais voulu...
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