Question en attente de réponse
Montant 2eme facture?
Bonjour,
J'ai reçu une 1ere facture de 10,94€. puis la 2ème facture à 16,98.
J'aimerai comprendre pourquoi la 2ème facture est à 16,98€?
Réponse
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Bonjour Jean-Claude,
Le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois n’a pas été appliqué lors de votre commande.
Je viens de procéder à son ajout : il prendra effet sur la prochaine facture, et ce, durant 12 mois.
Bonne journée,
L'équipe Assistance Mobile
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pas de facture de resiliation pour la ligne NRJ Mobile 0629885610
le 24/04/2024 je vais payer le forfait du 13/04 au 12/05/2024 pour la ligne 0629885610 résiliée le 16/04/2024 -
Représenter le prélèvemen
Bonjour, le prélèvement sur mon compte a été rejeté par erreur, les factures ne sont pas débité automatiquement et je doit payer par carte, (avec 10€ de frais par impayé ?)... -
Je souhaite être prélevé tous les mois, comment faire ?
J'ai rentré mon IBAN et tous les mois mes factures ne sont pas payées et je dois payé une majoration de 10€, je souhaite être prélevé tous les mois et être remboursé des 10€ sur...
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JEAN-CLAUDE a posé une nouvelle question
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