Question en attente de réponse
Je souhaite l'annuler avec la portabilité, est ce possible?
J'ai fait une commande le 16/11/2015 pour le forfait à 10go, commande n° 423186074039 . Je souhaite l'annuler avec la portabilité, est ce possible, sachant que les justificatifs demandés n'est pas étaient valider. Pouvez vous m'envoyer un lien de confirmation d'annulation si ma commande est annulée. est ce possible de me rembourser le 5 euro de sim card Cordialement.
Réponse
Bonjour Rachid,
La commande a bien été annulée.
La carte SIM vous sera remboursée sous 48h maximum.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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