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Question en attente de réponse

dernière demande avant résiliation -1 semaine sans réponse!! Commande n° : 42************

jean-baptiste S.
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jean-baptiste S.

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Je réitère mon message de la semaine dernière. Si je n'ai pas de réponse dans la journée, je résilie mon contrat.
Merci d'avance.

Bonjour,
J'ai fait une résiliation de mon forfait auprès de mon ancien opérateur Virgin mobile afin de venir chez NRJ Mobile pour le forfait Forfait Woot E - 10Go mais due à une erreur de date, ils m'ont informé que la portabilité a échouée.
Ma demande est donc simple, j'aimerais que vous m'attribuez un nouveau numéro de portable le plus rapidement possible sur mon nouveau forfait Woot car je suis actuellement injoignable.
Voici mes coordonnées :
Commande n° : 42***********
Au nom de seguin jean-baptiste
Merci d'avance

Réponses

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

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Equipe

Bonjour Jean-Baptiste,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

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Equipe

Bonjour Jean-Baptiste,

Pour des raisons de confidentialité, votre demande a été traitée par le biais de votre boîte mail.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

jean-baptiste S.
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Demande prise en compte le 7 décembre
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