Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

j ai bien reçu ma carte sim mais au bout de 4 jours toujours pas de message pourquoi ?

Peggy S.
Peggy S.

Peggy S.

Niveau
0
3 / 100
points

Pouvez vous faire le nécessaire pour activer ma carte commande numéro 42xxxxxxx merci

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
69340 / 75000
points

Bonjour Peggy,

Votre portabilité a été refusée.

Pouvez-vous m'indiquer si vous avez demandé une résiliation à votre opérateur actuel ?

De plus, afin de compéter votre dossier, je vous invite à nous faire parvenir la photocopie recto/ verso d'une pièce d'identité ou de votre passeport. Le permis de conduire ancien format n'est pas accepté.
Afin de valider votre dossier, je vous invite à nous envoyer le document manquant à l'adresse suivante : gednrj@e-i.com.

Merci de votre retour.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (2)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
69340 / 75000
points

Bonjour Peggy,

Une réponse vous a été apportée sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1012551-probleme-commande-42xxxxxxx.

Pour une raison de clarté, il n'est pas nécessaire d'ouvrir plusieurs fils de discussion.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?