Question en attente de réponse
Demande de Mandat pour finaliser commande ?
Bonjour, pour mon numéro de commande xxxxxxxxxxxxxxx, on me de mande d'envoyer mes pièces justificatives par e-mail, mais malheureusement, je n'ai pas le mandat. Où est il possible de l'avoir svp ?
Réponse
Bonjour Nicolas,
Vous trouverez le contrat et le mandat sur : http://www.nrjmobile.fr/fr/SuiviCommande/index.html
Il vous suffira de renseigner votre numéro de commande et votre numéro de portable, puis de cliquer sur "Contrat" (le contrat et le mandat sont sur le même document).
Il ne vous restera plus qu'à le renvoyer à l'adresse : eitse@e-i.com.
A noter que nous avons bien réceptionné les autres documents. Nous restons donc dans l'attente du mandat pour valider votre commande.
Bon Week-end,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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