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Question en attente de réponse

changement de carte SIM ce jour mais pas de réseau ?

MARIE B.
MARIE B.

MARIE B.

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j'ai aujourd'hui l'offre prompto E, j'ai inséré ma nouvelle carte SIM mais quand je sélectionne le réseau Bouygues, ça ne marche pas. La recherche de réseau indique seulement bouygues et EL Telecom?

Réponse

Bonjour Marie,

Je vous invite à sélectionner le réseau Euro Information Telecom et je vous confirme que vous bénéficierez du réseau Bouygues Telecom. La référence de la carte SIM active sur votre ligne est 893326xxxxxx1221007F. Vous pouvez également éteindre et redémarrer le téléphone.
Bonne journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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