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Question en attente de réponse

promo non appliquée sur seconde facture ?

loucien S.
loucien S.

loucien S.

Niveau
0
4 / 100
points

Malgré un message de Mounia K m'indiquant que le code promo de 6,98 a été appliqué, la facture est toujours de 16,98 au lieu de 10 euros, et la prochaine est prévue pour le même montant. Merci de rectifier d'urgence

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour,

Le code promo a été mis en place le 02/12/2015 alors que la deuxième facture a déjà été éditée c'est la raison pour laquelle il n'a pas été pris en compte.

Il va être appliquée à partir de la prochaine facture.

Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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