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Question en attente de réponse

La facture de mon forfait est en tarif plein alors que j'avais souscris à l'offre des 10ans de nrj mobile, 10€.

Sarra C.
Sarra C.

Sarra C.

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Je souhaite payer 10€ & non pas 16,98€ mon forfait 10 giga, appel illimté & sms illimité comme convenu sinon je vais résilier rapidement.

Réponse

Bonjour Sarra,

Je vous confirme que le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois, a bien été appliqué : il sera mis en place sur la 2ème facture.

Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-promo-applique-1ere-facture

Bonne journée,

Christophe, Community Manager Assistance Mobile

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