Question en attente de réponse
probleme avec ma commande 42xxxxxxx ?
La portabilité de la carte sim a été refusée en effet une résiliation avait été faite pourquoi m envoyer la carte si mon dossier n est pas accepté avec le permis de conduire si vous ne l accepter pas annulez mon dossier renvoyez moi mes documents et remboursez moi la carte qui ne me servira a rien. Merci
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 69340 / 75000
- points
Bonjour Peggy,
Je vous confirme la rétractation de votre commande. La portabilité a été annulée.
Le remboursement de la carte SIM sera fait sur votre carte bancaire dans un délai maximum de 48h.
Pour votre demande de renvoi des pièces justificatives, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
frais bancaires suite erreur rib
Bonjour, J'ai souscrit chez vous en janvier 2024. J'ai bien rempli mon RIB. En février mon mari reçoit un prélèvement de Bouygues . Ne sachant pas en quoi ce prélèvement... -
Date de prélèvement le 02
Pourquoi le prélèvement au lieu du... -
Problème de connexion depuis une semaine, je voudrais savoir quel est le problème merci
La connexion se fait mal voir pas du tout depuis une semaine. Pourriez-vous me renseigner sur ce problème domagable pour mon emploi
-
