Question en attente de réponse
Comment désimlocké mon téléphone?
Bonjour
J'ai souscris à un nouveau forfait chez un de vos concurrents, à savoir FREE.
Je souhaite savoir comment désimlocker mon téléphone.
Mon numéro IMEI est le: 356843050573081/01.
Merci pour votre réponse
Cordialement
Marie-Camille Rauch
Réponse
Bonjour Marie Camille,
Je constate sur votre dossier que votre mobile a été acquis en Août 2013.
Nos mobiles sont commercialisés desimlockés d'office. Vous n'avez pas besoin de procéder à déblocage tout opérateur de votre terminal.
Toutefois, je vous invite à insérer une carte SIM d'un autre opérateur afin de vérifier si un message d'erreur apparaît.
N'hésitez pas à revenir vers moi, via ce fil de discussion, si vous constatez une anomalie.
Je vous souhaite une bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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